年初大家都在讨论一个新词,私域流量。有很多关于私域流量的文章,在5月6号之前已经有所改善。最流行的理解是把用户存放在一个自己可以控制的流量载体或者工具上。这个工具可以是微信官方账号,微信个人号,头条号等。

但对于大多数人来说,个人号是最常用的,因为微信官方账号、头条号等自媒体账号实现起来相当困难。因为粉丝实现效率太低,实现渠道太少,所以拥有更多的粉丝却没有实现的渠道。他们希望把自己的用户关系和粉丝关系升级为朋友,做更多的会员服务。粉丝成为朋友后,可以借助朋友圈和微信群实现高效实现。

要把粉丝导入微信个人号,一个微信个人号可以承载5000个左右的好友。不难想象需要多少微信个人号才能承载这么多好友,这可不是个小工程。

同时,还有几个令人头痛的问题:

1.微信的标题很严肃。首先,微信的生态需要平衡,个人型的商业化越来越严格。基于法律压力,腾讯最终面临商业悖论。但是如果管制太严,微信生态商业化是没有办法尝试的。太松的话,各种灰黑色的行业和割韭菜的模式就会泛滥成灾。

2.很多企业或个人都面临这样一个事实,员工一旦离职,就会带来所有的用户,因为太多的企业用户最后都存放在员工的个人微信号上。

3.即使我们有大量的公司个人号,每个人管理多少个人号也是合理的。我们经常看到的是,很多个人私域流量玩家通常都有几十到几十部手机。你确定这能持续很久吗?

只是这几天公司在推广使用企业微信,真的花了时间研究,才发现企业微信是承载私域流量最好的工具。为什么这么说?首先,企业微信可以解决这些痛点。

吴柳认为,腾讯创建企业微信,并不是单纯为了反击阿里的钉钉。企业微信除了处理内部管理问题,其实是和微信开放的,只是区别比较明显。

第一,个人号的商业运营其实是严格不符合的,个人号的本质是社交而不是商业运营。所以,个人号一旦过于商业化,就会被冠以头衔,而企业微信可以归结为合规载体下没有头衔。这应该是腾讯对2B企业的承诺,很难有头衔头衔。企业的本质是商业运营,运营风险有公司的背书平台,可以追求。有问题可以找负责人,这也是不封号的前提。

第二,好朋友关系属于企业,员工不能不走就走。千万不要低估这一点。这可能是未来公司估值的一个重要指标。只要这个朋友关系属于公司,有多少朋友,是否是垂直领域,单次互动转化率如何,都可以通过长期数据来计算。这多少有点资产化和资本化。当然,资本介入是有可能成长发展的。

当然,这一切的前提是稳定的朋友关系,而不是员工的私人朋友关系。

这让我想起了前段时间社会电商斑马会员和芝麻鲸选举前后出台的基本工资制度。其实说白了就是基于大数据来评价你朋友的质量,然后给出一个合理的价格。如果你的朋友都是活粉,真正的宝妈,你朋友的广告转化率每次都会更高,平台赚的越多,底薪自然就越高。

第三,可以大批量操作。单个企业微信的员工号目前支持5万好友,比一个个人号的5000好友数量高出一个数量级,单个企业员工数量不限。一个公司可以在其核心客户群中积累数百万甚至数十亿的客户,提高了原有的实现效率。

对于企业微信来说,如果自媒体从业者因为粉丝变现效率低而偏爱私域流量,那么还有一类客户对私域流量的需求比较强烈,那就是传统电商平台卖家,可以说是被各大电商平台一层又一层的砸了,但是规则是别人定的。如果他们不参加站台活动,不开直通车,就不会有流量转换。过高的交通成本已经让他们苦不堪言。

其实很多店铺都在打造自己的私域流量,无论是建群还是送货时留小卡,写着“加微信号返现”,都是店铺想要独立于电商平台打造自己的流量渠道的方式。

当然,这里的电商平台并不是单纯指淘宝、JD.COM等平台,也适用于外卖平台。这个平台的企业微信潜在用户数量巨大。你有没有想象过如果一家店铺把商业中心周边一个小区的居民都变成了企业微信里的好友,然后加了精准运营会是什么样子?

从腾讯官方的角度来看,肯定不会排斥商业化,只希望通过组织背书和品牌背书来实现服务和产品的商业化,这是微信个人号所没有的,这是企业使用微信的机会。

我们都说腾讯没有电商基因,但是企业微信现在有很好的机会为这些电商企业和人服务。要看企业微信团队如何调整运营场景来匹配这些电商店铺或者企业,是否会有类似企业微信朋友圈和微信群的成熟成熟的实现模式。

其实我们可以想象,企业微信很有可能成为未来十年私域流量的解决方案!